Proged: confira as principais dúvidas sobre o sistema

O Sistema de Processo de Gestão Eletrônica Digital (Proged) vem facilitando a tramitação e o acompanhamento de documentos e processos na Casa do Povo, reunindo serviços em uma única plataforma digital.

Para ajudar servidores e cidadãos a entender melhor o funcionamento da ferramenta, reunimos as principais dúvidas sobre o sistema em um formato de perguntas e respostas.  

Quem pode acessar o Proged? 

O sistema pode ser utilizado tanto pelos servidores da Alece quanto pelos cidadãos.  

Como o servidor pode ter acesso ao sistema? 

O acesso deve ser solicitado pela chefia do setor onde o servidor trabalha. O pedido é enviado ao DDI pelo e-mail ddi@al.ce.gov.br, com nome completo, CPF, e-mail e lotação do servidor. 

O envio do e-mail pode ser feito de três formas: 

• Por qualquer e-mail, desde que tenha um documento assinado pela chefia em anexo; 
• Pelo e-mail institucional do gestor; 
• Pelo e-mail institucional do próprio órgão. 

Também é possível solicitar acesso pelo próprio Proged. Nesse caso, o processo deve ser aberto com o assunto “Ofício ou Memorando” e enviado para a unidade “DDI - Protocolo”. 

E como o cidadão pode abrir um processo? 

• O caminho é simples. Na tela inicial do sistema, basta clicar em “Cidadão”. 

• Quem ainda não possui cadastro deve selecionar a opção “Crie uma conta”. 

• Já quem possui login, pode acessar normalmente com e-mail e senha ou entrar pela conta gov.br. 

• Depois do acesso, o cidadão já pode protocolar demandas para o Poder Legislativo cearense.

O que pode ser solicitado pelo Proged? 

Muita coisa! Atualmente, o sistema conta com cerca de 250 tipos de processos cadastrados. Entre eles estão solicitações mais comuns do dia a dia dos servidores, como: 

• Férias; 
• Aposentadoria;
• Licença especial; 
• Gratificação por titulação. 

Mas também existem processos mais específicos, que incluem contratações, ressarcimentos, projetos de patrocínio, sindicâncias, entre outros casos.  

Quais processos precisam ser feitos obrigatoriamente pelo Proged? 

Todos os novos processos administrativos da Alece passaram a ser abertos exclusivamente pelo Proged, desde o dia 5 de janeiro de 2026, por determinação do Ato Normativo n.º 367/2025.  

Outras dúvidas

Além dos tópicos já citados, outras dúvidas podem ser respondidas pelo Manual do Usuário, criado pelo Departamento de Documentação e Informação (DDI). Você pode conferir esse material na íntegra a seguir: 

manual_usuario_proged.pdf.pdf

Proged em números  

O sistema, apesar de novo, já tem trazido resultados positivos no atendimento e adesão dos servidores e cidadãos. Até o início do mês de maio, o Proged contabilizou 1.565 atendimentos realizados e 1.005 servidores treinados.  
 
Quer saber mais sobre o Proged e seus resultados? É só conferir nossa matéria! 

Saiba mais  

Essa iniciativa contempla dois Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas:  

• 16 - Paz, justiça e instituições eficazes;  
• 17 - Parceria e meios de implementação. 

Os ODS são uma chamada ao enfrentamento a questões globais e buscam promover projetos com foco na paz, saúde, educação, igualdade e prosperidade, proteção ao meio ambiente e ao clima, desenvolvimento de comunidades e cidades mais sustentáveis. A Alece, por meio de suas diversas ações, busca contribuir com o alcance dos ODS e, desde 2021, aderiu ao Pacto Global da ONU. 

Edição: Ana Vitória Marques  

Comunicação Interna da Alece  
E-mail: comunicacaointerna@al.ce.gov.br   
Página: https://portaldoservidor.al.ce.gov.br/  

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