Servidores concluem curso sobre a Norma ISO 9001:2015

Servidores da Assembleia Legislativa do Ceará concluíram nesta sexta-feira (10/09) o curso ''Interpretação da Norma ISO 9001:2015 e formação de auditores internos''. A capacitação realizada por meio  da plataforma Zoom,com 32 horas/aula, abordando temas diversificados, dando ênfase aos princípios da qualidade, requisitos da ISO 9001:2015 e técnicas de auditoria.

Conforme destaca a coordenadora de Desenvolvimento Institucional da  Alece, Heline Joyce, o  curso teve como objetivo principal capacitar os participantes a realizar uma auditoria interna em Sistemas de Gestão da Qualidade, bem como fornecer uma visão completa da ISO 9001:2015, por meio da interpretação de seus requisitos e a sua relação com a ISO 9001:2015, levando em consideração as orientações da ISO TS 9002:2016.

''A Assembleia Legislativa já vem certificando a  Consultoria Técnica Legislativa e está em vias de certificar o Procon Assembleia na norma ISO 9001:2015, uma norma que trata de Gestão da Qualidade. Um  dos requisitos da norma é que os servidores das áreas certificadas devem sempre buscar aperfeiçoamento e  estar em  treinamento  referente aos requisitos da  norma'', justifica.

Conteúdo ministrado

Os 30 alunos  do curso, iniciado em 24 de agosto, adquiriram conhecimento acerca dos Princípios da Gestão da Qualidade, Melhoria Contínua, Foco no cliente, Engajamento das Pessoas e Liderança, dentre outros temas. Além do Procon e da Consultoria Técnica Legislativa, foram contemplados  os seguintes setores: Controladoria, Coordenadoria de Desenvolvimento Institucional, Coordenadoria de Tecnologia da  Informação, Departamento de  Gestão de Pessoas,  Diretoria  Legislativa, Diretoria Geral, Procon, Unipace e Comissão Permanente de Licitação.

Segundo Heline Joyce, a Coordenadoria de Desenvolvimento  Institucional possui a Célula de Gestão de Qualidade, que realiza o monitoramento e a coordenação dessas áreas que estão em vias de obterem a certificação. ''São necessários diversos procedimentos para atender  os requisitos  da norma ISO, como reuniões periódicas, avaliação de documentos e reestruturação de processos. Trata-se de um trabalho contínuo de melhoria dos serviços prestados por essa áreas '', avalia.

Saiba mais

A Consultoria Técnica Legislativa, área vinculada à Diretoria Legislativa e que está em processo de receber a certificação ISO 9001:2015, tem por finalidade auxiliar, na área de atuação legislativa, os deputados estaduais, os departamentos e os órgãos do Poder Legislativo no exercício de suas atribuições.

JB

Núcleo de Comunicação Interna da Alece

Email: comunicacaointerna@al.ce.gov.br

WhatsApp: 85.99147.6829; Telefone: 85.3257.3032

Página: https://portaldoservidor.al.ce.gov.br/