CTLegis recebe certificação ISO 9001:2015

A conformidade do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) da Consultoria Técnica Legislativa da Casa (CTLegis), de acordo com os requisitos da Norma NBR ISO 9001:2015, está atestada após auditoria externa concluída pela Empresa Vanzolini. O anúncio foi feito nesta terça-feira (21/12), durante encontro virtual entre servidores da Assembleia Legislativa do Ceará e membros da Empresa.

A ISO 9001:2015 é a norma internacional mais utilizada mundialmente, sendo a referência para a certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade em diversos países. O escopo da certificação da  CTLegis,  célula vinculada à Diretoria Legislativa,  abrange os  serviços de Consultoria técnica simplificada, Estudo técnico, Minuta de proposição legislativa, Nota técnica, Pesquisa e Produção técnica literária.

O diretor legislativo da Casa, Fabrício Machado,  destaca  que a certificação  é uma conquista para a Diretoria Legislativa , Consultoria  Técnica Legislativa  e para a Alece como um todo, visto que  a certificação  é  internacionalmente reconhecida por atestar a qualidade de produtos e serviços.

''A Norma IS0 9001:2015 nos traz um sistema de gerenciamento e monitoramento da qualidade dos serviços prestados  e, com isso, vamos ter um maior controle, padronização dos processos  e  a possibilidade de medir a eficácia das ações", afirma Fabrício, para quem o processo foi um avanço para a Alece nesse novo momento da gestão do presidente Evandro Leitão (PDT).  "Queria deixar registrada a importância da participação da Coordenadoria de Desenvolvimento Institucional (Codins) e Célula de Qualidade, Coordenadoria de Tecnologia da Informação (Coti) e Controladoria, que foram  nossos parceiros'',  assevera.

Trabalho em equipe

Erliene  Vale,  coordenadora da Consultoria Técnica Legislativa da Casa, recebe com alegria e gratidão  o resultado da auditoria externa que atestou a conformidade da atuação da Consultoria Legislativa deste Poder com os requisitos da Norma ISO 9001:2015.

''A obtenção da certificação decorre do magnífico trabalho realizado em equipe que reverbera na qualidade dos serviços prestados aos nossos clientes. Não podemos deixar de agradecer a equipe da CTLegis pela dedicação constante, comprometimento, competência e profissionalismo, características marcantes de uma equipe que trabalha com foco na melhoria dos processos para o engrandecimento desta Casa,bem como  a gestão superior  e as áreas envolvidas no Sistema de Gestão da Qualidade”.ressalta.

A coordenadora da Codins, Heline Joyce, ressalta que durante todo  o ano foram realizadas várias atividades (diagnóstico, atualização e revisão de  documentos) que culminaram para a  conquista da  certificação. ''Todos  estiveram engajados: a equipe da Diretoria  Legislativa,  da Consultoria Técnica Legislativa, e a Célula  de Gestão da Qualidade, na pessoa  da Mônica Custódio, que fez esse acompanhamento. Coroamos o trabalho de 2021 com mais essa entrega para a Assembleia Legislativa concluída com louvor'',  afirma.

O auditor externo Valmir Amorim, da Empresa Vanzolini, certificadora em Sistema  de Gestão da Qualidade,  ressalta que o certificado  comprova que a  CTLegis  oferta  um serviço  de excelência, que servirá de referência para as demais  organizações. ''O que  me  chamou atenção foi o comprometimento de toda a equipe da Assembleia para a construção  da qualidade, a documentação  que foi colocada à disposição para análise, a transparência e ética que se tem em relação aos recursos públicos e o cuidado com as informações. O sistema está maduro e é um exemplo para ser seguido'', aponta.

Saiba mais

A certificação ISO 9001:2015 é uma norma internacional que trabalha a gestão de qualidade da organização cujo foco das ações se concentra na satisfação do cliente/usuário do produto ou serviço.

Para obter a certificação, é necessário cumprir uma série de requisitos e passar por auditorias. Em outubro deste ano, o Procon Assembleia tornou-se o primeiro  órgão  de defesa do consumidor de Poderes Legislativos estaduais a obter a certificação ISO 9001:2015 em todo o País.

JB

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