Programa "Fala Comigo: Vozes em Conexão" amplia cultura de paz na Alece

Prevenir o surgimento de conflitos no ambiente de trabalho e oferecer ferramentas para que, se eles surgirem, possam ser gerenciados e solucionados da melhor forma. Essas são algumas das linhas de atuação do programa "Fala Comigo: Vozes em Conexão", iniciativa do Centro de Prevenção e Resolução de Conflitos (CPRC) da Alece. 

As ações do programa estão contemplando servidores e servidoras da Casa e contribuindo também com outras instituições, como a Cagece.

E, nos setores da Alece, o programa já está produzindo resultados positivos para os participantes. Elizabeth Morais, que coordenou a participação da equipe da Célula de Taquigrafia e Revisões de Anais da Casa, destaca esses resultados. 

Ela percebeu uma maior interação das pessoas do setor nas atividades cotidianas e avalia que o grupo assimilou muitas informações, entendeu o que foi passado e fez algumas mudanças de comportamento.             

De acordo com a coordenadora do Centro de Prevenção e Resolução de Conflitos, Jussara Queiroz, o programa é voltado para todos os setores da Casa. Já foi realizado, além da Célula de Taquigrafia, no Instituto de Estudos e Pesquisas Sobre o Desenvolvimento do Ceará (Inesp). Atualmente está sendo realizado para o pessoal do Escritório de Direitos Humanos e Assessoria Jurídica Popular Frei Tito de Alencar (EFTA).

Construção de Cultura de Paz

Jussara Queiroz esclarece que o programa está sendo reconhecido como um "trabalho exitoso" dentro dos setores da Casa, que estão demandando novas ações do centro, mesmo sem estarem passando por situações conflituosas que necessitem uma intervenção imediata. 

Ela apontou que o propósito do programa é também a valorização dos servidores, gerando um ambiente de trabalho mais leve, integrado e resolutivo. Durante a ação, são realizadas duas oficinas e uma roda de conversa. 

Coordenadora do CPRC em uma das oficinas com setores da Alece. Foto: Divulgação

"Nas oficinas a gente leva temáticas voltadas à comunicação não violenta, pacífica e assertiva, e práticas de escuta qualificada", explicou. São abordados ainda comportamento de cidadania organizacional, técnicas de mediação de conflitos e reflexões sobre comportamento dentro da convivência laboral. 

"Os feedbacks têm sido bem positivos", considerou. A roda de conversa é realizada com a participação dos servidores que desejarem se manifestar.

Reflexões sobre momentos antagônicos

A servidora Cecília Marques, da Célula de Taquigrafia, participou do programa e considerou um excelente aprendizado, não só aplicável no ambiente de trabalho, mas em qualquer círculo social. Ela ressalta que os pensamentos antagônicos são próprios de todos os seres humanos e a capacitação trouxe muitas reflexões sobre estes momentos da vida.

"Quando a gente tem o conhecimento, a cada momento surgem novas reflexões em cima do que foi aprendido. E, assim, aos poucos, acontecem as mudanças de comportamento", compartilhou Cecília.

Efeitos nas relações internas e no trabalho

Para os servidores do EFTA, a participação no programa está sendo muito importante, aponta o coordenador Higor Rodrigues. Segundo ele, para além do conhecimento adquirido, surgiram oportunidades de reflexões sobre o trabalho desempenhado pelo órgão.

"Notamos efeitos nas relações internas da equipe e também no serviço que a gente presta diariamente, nos atendimentos à população e na condução dos casos do escritório", disse. Ele salientou que é sempre muito bom refletir sobre o que está sendo feito e como os servidores podem contribuir para aprimorar a construção dessa cultura de paz através do trabalho.

Foto: Divulgação

A equipe do EFTA ainda vai participar de mais dois encontros, que serão os últimos do programa em 2025. Em 2026, a previsão é realizar uma nova edição com a participação de servidores das Comissões Permanentes da Alece. 

Como participar

Para participar do programa, o gestor precisa entrar em contato com o Centro, por meio do WhatsApp institucional: (85) 98132-7434. O propósito é ofertar a comunicação não violenta, comportamento de cidadania organizacional, técnicas de mediação como uma forma de prevenção, conforme explica Jussara Queiroz. 

O programa é composto por palestras, workshops e oficinas sobre comunicação não violenta, comportamento de cidadania organizacional, técnicas de mediação e uma roda de conversa. 

Edição: Samaisa dos Anjos

Núcleo de Comunicação Interna da Alece
E-mail: comunicacaointerna@al.ce.gov.br 
Página: https://portaldoservidor.al.ce.gov.br/

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