Coordenadoria de Tecnologia da Informação lança catálogo de serviços

Os servidores do Poder Legislativo contam com uma publicação bastante útil a partir desta semana. A Coordenadoria de Tecnologia da Informação (Coti) da Assembleia Legislativa do Ceará lançou o "Catálogo de Serviços de Tecnologia da Informação" nesta segunda-feira (07/06), durante a quarta reunião ordinária do Comitê de Gestão Estratégica (Coge) da Alece. O documento está disponível em anexo, abaixo desta matéria.

A criação do catálogo é um dos projetos prioritários do planejamento estratégico da Controladoria, e está ligado ao objetivo estratégico “Implantar governança em tecnologia da informação”.

O "Catálogo de Serviços Tecnologia da Informação" é o conjunto de serviços de TI ofertados aos servidores e gestores da Alece e tem como objetivo disseminar estes serviços nos órgãos da Casa, de forma organizada, segmentada, comunicando a forma de solicitação e prazo de execução, a fim de padronizar as solicitações de tecnologia da informação e aumentar a qualidade dos serviços. A publicação tem suas seções divididas em serviços de Atendimento e Relacionamento, Sistemas de Informação e Infraestrutura.

Aperfeiçoamento dos serviços

O coordenador de Tecnologia de Informação da Alece, Vicente Soares, ressalta a certeza de que este será um grande instrumento de divulgação dos serviços de TI para toda a Casa e trará melhorias na comunicação da Coti enquanto provedora de serviços, com toda a Alece.

"Por meio dele, todos os órgãos integrantes da Casa, terão a oportunidade de conhecer os serviços ofertados, evitando assim o desperdício de tempo e força de trabalho em solicitações que não fazem parte do portfólio do órgão. Aproveitamos a oportunidade para agradecer a equipe de elaboração e ao Inesp (Instituto de Estudos e Pesquisas sobre o Desenvolvimento do Ceará), que sempre nos atende com presteza e pontualidade”, pontua.

Para Heline Monteiro, coordenadora de Desenvolvimento Institucional da Alece, o Catálogo de Serviços da COTI é "uma forma didática e muito interessante de apresentar aos servidores os serviços ofertados pela equipe. Um bom modelo a ser seguido e mais que isso, dissemina uma prática valiosa dos órgãos divulgarem suas atividades", assevera.

Confira abaixo, em anexo, o catálogo.

Do Núcleo de Comunicação Interna da Alece, com Assessoria da Coti

Núcleo de Comunicação Interna da Alece

Email: comunicacaointerna@al.ce.gov.br

WhatsApp: 85.99147.6829; Telefone: 85.3257.3032

Página: https://portaldoservidor.al.ce.gov.br/

Anexos

Catalogo_Coti.pdf