Coge realiza reunião para avaliação de indicadores estratégicos

A Assembleia Legislativa do Estado do Ceará (Alece) deu mais um passo no acompanhamento das metas e dos resultados da Casa do Povo. Nesta segunda-feira (17/08), o Comitê de Gestão Estratégica (Coge) realizou a 54ª reunião ordinária do colegiado para avaliação dos indicadores estratégicos. 

O encontro teve um objetivo bem definido: olhar para os resultados dos dez indicadores estratégicos da Alece no primeiro semestre e entender o que já avançou, o que precisa de atenção e onde ainda é possível melhorar.

Segundo a titular da Coordenadoria de Desenvolvimento Institucional (Codins), Heline Joyce Monteiro, esse acompanhamento faz parte da metodologia do planejamento estratégico da Casa e acontece a cada seis meses. “É um momento para entender como estamos em relação às metas e também pensar no que podemos fazer para avançar”.

Foto: Pedro Albuquerque

Transparência, governança e satisfação com os serviços

Um dos resultados destacados foi o índice de transparência. No acompanhamento feito pela Controladoria, a Alece chegou a 99,15% de atendimento aos critérios avaliados. O indicador de governança e gestão também foi ressaltado na reunião e, pela avaliação do grupo, a Casa já alcançou o nível aprimorado, meta estabelecida pela Presidência.

Os resultados ainda serão validados por atores externos, como o Tribunal de Contas do Estado do Ceará (TCE-CE), no caso da transparência e o Tribunal de Contas da União (TCU) para o indicador de governança e gestão.  

E, quando o assunto é a experiência de quem utiliza os serviços da Alece, o resultado também é positivo. No primeiro semestre, o índice de satisfação chegou a 93,52%.

O número reúne avaliações feitas pelos usuários de serviços oferecidos pelos seguintes órgãos:

• Programa Alcance;
• Centro de Prevenção e Resolução de Conflitos;
• Departamento de Saúde e Assistência Social (DSAS);
• Procon Alece;
• Ouvidoria Parlamentar;
• Memorial da Alece Deputado Pontes Neto (Malce);
• Centro Inclusivo para Atendimento e Desenvolvimento Infantil (Ciadi);
• Escola Superior do Parlamento Cearense (Unipace).

“No geral, estamos com 93,52% de satisfação com os serviços da Assembleia. É um resultado muito positivo e que também mostra onde podemos continuar melhorando”, avaliou Heline Joyce. 

Integração

A reunião do Coge contou com a participação de membros do comitê, que é formado pelos titulares da Diretoria-Geral, Controladoria, Gabinete da Presidência, Diretoria Legislativa, Diretoria Administrativa e Financeira (DAF), Procuradoria-Geral e Coordenadoria de Desenvolvimento Institucional (Codins). 

Edição: Samaisa dos Anjos

Comunicação Interna da Alece
E-mail: comunicacaointerna@al.ce.gov.br 
Página: https://portaldoservidor.al.ce.gov.br/

É servidor ou servidora da Alece e quer participar da nossa lista de transmissão no WhatsApp? Adicione o número 85 99717-1801 e nos mande uma mensagem.