Coti lança pesquisa de satisfação; participe

Servidores, vamos contribuir para o aprimoramento dos serviços de tecnologia da informação da Alece? A Coordenadoria de Tecnologia da Informação (Coti) inicia, nesta segunda-feira (09/11), a pesquisa anual de satisfação de serviços com os servidores da Casa. A participação segue até o dia 27 de novembro. 

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A pesquisa tem por objetivo oferecer dados por meio dos quais a coordenadoria definirá suas próximas prioridades em busca da melhoria contínua dos serviços prestados.

O orientador da Célula de Apoio à Governança e Gestão de Tecnologia da Informação, Vicente Soares, explicou que, por meio da pesquisa, é possível identificar os pontos frágeis tanto na questão de equipamentos, como em relação às redes locais e de acesso à internet.

Segundo ele, quando o servidor fala sobre sua experiência e sobre dificuldades que enfrenta, contribui e facilita o gerenciamento dos problemas e a busca por soluções mais adequadas.

O orientador destacou a importância da participação do maior número de servidores. “Quanto mais servidoras e servidores respondam aos questionamentos da pesquisa mais real será o quadro para a nossa análise. Desta forma, poderemos atacar prioritariamente os pontos problemáticos”.

Após a finalização da pesquisa, no dia 27 de novembro, os dados serão tabulados e os resultados divulgados.

Comunicação Interna da Alece
E-mail: comunicacaointerna@al.ce.gov.br 
Página: https://portaldoservidor.al.ce.gov.br/ 

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