Prazo final para recadastramento e prova de vida se aproxima

Servidores segurados pelo Sistema Único de Previdência Social do Estado do Ceará (Supsec) que integram as folhas 2, 4, 6, 7, 16 e 17 da Assembleia Legislativa do Ceará, assim como os servidores estaduais cedidos à Casa, devem ficar atentos. O prazo final para recadastramento e a prova de vida se encerra no dia 31 de agosto. Quem não fizer o procedimento dentro do prazo corre o risco de ter o salário ou benefício bloqueado.

Devido à pandemia da Covid-19, o processo é realizado de forma virtual por meio do aplicativo Cearáprev On-line, disponível na Apple Store (para usuários de Iphone) e no Google Play (para usuários de Android). Atualmente, do total dos 141 mil beneficiários, mais de 90 mil servidores públicos estaduais do Poder Executivo e dos demais poderes já deram início ao processo de recadastramento e prova de vida.

O Departamento de Gestão de Pessoas (DGP) da Alece dá o suporte necessário aos servidores e orienta: quem não tem acesso à senha Guardião ou está com os dados desatualizados deve entrar em contato com o Departamento via Whatsapp (85)99612.5700 e enviar os seguintes dados - Nome completo, CPF, matrícula, email e número de celular (com DDD), informando como assunto "Atualização de dados para recadastramento e prova de vida".

Depois de feito o contato, o Departamento de Gestão de Pessoas atualizará o cadastro no Sistema de Gestão de Pessoas e posteriormente enviará um arquivo à Secretaria de Planejamento e Gestão do Estado (Seplag) com todos os dados atualizados para que seja importado ao sistema Guardião. O servidor deve aguardar um prazo de até sete dias para poder redefinir/criar a nova senha no site do Guardião (https://guardiaov4.seplag.ce.gov.br/auth/password-recovery).

A diretora do Departamento de Gestão de Pessoas (DGP), Maria Elenice Ferreira Lima, destaca que os servidores acometidos por alguma comorbidade, recebem o atendimento em suas residências e aqueles que preferem o serviço presencial devem antes fornecer e-mail e celular para que o setor atualize e enviar para a Seplag. ''Nossa equipe dá todas as orientações para ficar mais fácil para o servidor adquirir a senha e fazer o recadastramento e prova de vida através do aplicativo da Ceará prev. Estamos com alta demanda e por isso é importante  solicitar o atendimento o quanto antes'', ressalta.

Canais de Atendimento

A Fundação de Previdência Social do Estado do Ceará (Cearaprev), disponibiliza uma Central de Atendimento no telefone (85)3108.0135 de segunda a sexta de 8 horas às 12 horas e de 13 horas às 17 horas para auxiliar no processo de recadastramento e prova de vida, bem como em todos os outros serviços ofertados. Além disso, há o suporte nas redes sociais oficiais e na ouvidoria pelo número (85)3108.0140 e e-mail ouvidoria@cearaprev.ce.gov.br.

Para conferir o Manual  do aplicativo Cearáprev On-line, clique no link https://www.cearaprev.ce.gov.br/wp-content/uploads/sites/104/2021/05/Manual-do-App-Android-e-IOS.pdf. 

JB, com informações do Governo do Estado

Núcleo de Comunicação Interna da Alece

Email: comunicacaointerna@al.ce.gov.br

WhatsApp: 85.99147.6829; Telefone: 85.3257.3032

Página: https://portaldoservidor.al.ce.gov.br/