Ouvidoria Parlamentar da AL-CE participa de encontro nacional da área

A Ouvidoria Parlamentar da Assembleia Legislativa do Ceará, representada por sua assessora jurídica Isabel Chaves e pela chefe de gabinete do Ouvidor, Luciana Cysne, participou do 13º Seminário Nacional de Ouvidores e Ouvidorias e 5º Seminário Internacional Ouvidores, Defensores del Pueblo e Ombudsman, realizado no período de 25 a 27 de setembro, no Rio de Janeiro (RJ).

Conforme Isabel Chaves, dentre os temas debatidos, estiveram: a ouvidoria contribuindo para a melhoria na prestação de serviços à sociedade; Compliance no cotidiano da ouvidoria e a lei de defesa do usuário de serviço público; e Ouvidoria como fortalecimento da participação social.

Dentre os palestrantes do evento, estiveram o ex-ministro da Segurança Pública, Raul Jungmann; o ouvidor da Presidência da República, Wellington Gontijo; o ouvidor geral adjunto da União, Fábio Valgas; e o ouvidor da Petrobras, José Eduardo Elias Romão.

Os participantes do evento também acompanharam palestras do vice-prefeito de João Pessoa, Manoel Júnior; e dos ouvidores do Ministério da Justiça e Segurança Pública, Ronaldo Bento, do Sistema Único de Saúde (SUS), Sérgio Akutagawa (ouvidor geral do sus), e da Defensoria Pública do Rio de Janeiro, Pedro Strozenberg.

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De acordo com a organização do evento, as Ouvidorias se apresentam como um espaço ideal, uma importante instância para a participação da sociedade, quer seja no controle social das administrações, no combate à corrupção, no questionamento da ação política dos seus representantes no parlamento ou na formulação de propostas de políticas públicas em defesa dos seus direitos.

A programação contemplou palestras, debates e relatos de experiências nacionais e internacionais que abordaram os interesses e as relações entre a sociedade e as Ouvidorias das áreas pública e privada.

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