Orgulho de ser servidor: histórias que revelam o impacto do serviço público na vida da população

Cada canto da Alece é permeado por pessoas que, com diferentes formações, experiências e atribuições, contribuem para que o serviço público cumpra seu papel na sociedade.  

Essencial para a democracia, o serviço público vai além das estruturas e dos procedimentos que garantem o funcionamento do Estado. No Parlamento, esse compromisso se manifesta tanto na elaboração de leis e na representação da sociedade, quanto nas ações que aproximam a instituição da população.  

Por trás de cada iniciativa, há servidores e servidoras que organizam, articulam, acolhem e executam atividades que fazem a diferença na vida das pessoas.  

Neste Dia do Servidor Público, celebrado no dia 28 de outubro, convidamos você a percorrer diferentes espaços da Alece e conhecer histórias de quem encontra, no próprio trabalho, motivos para reconhecer a importância do serviço público.  

Onde a informação pode ser o primeiro passo para garantir direitos 

Foto: Máximo Moura

Nossa primeira parada é a Procuradoria Especial da Mulher (PEM), no anexo IV da Alece, onde a servidora Brenna Gadelha atua desde 2024. Enfermeira de formação, ela trabalha na organização e na articulação das ações da procuradoria, participando do planejamento de campanhas, oficinas e eventos, além de mobilizar instituições e parceiros para fortalecer a rede de proteção às mulheres. 

Para Brenna, a importância desse trabalho aparece especialmente nos momentos em que uma orientação ou informação ajuda uma mulher a reconhecer seus direitos.  

“Às vezes, para quem trabalha aqui, pode parecer algo simples, mas para aquela mulher pode ser o primeiro passo para entender que ela tem direitos e que não está sozinha”. 

Foto: Máximo Moura

A possibilidade de levar essas ações para além de Fortaleza também é motivo de orgulho para a servidora. Ao aproximar a procuradoria dos municípios cearenses, o trabalho contribui para ampliar o acesso à informação e fortalecer a rede de proteção.  

É nesse encontro entre planejamento, articulação e atendimento às necessidades da população que Brenna reconhece o sentido de sua atuação: “A gente tem a oportunidade de estar perto das pessoas, ouvir suas demandas e ajudar a transformar essas demandas em ações”. 

Acolher também faz parte da garantia de direitos 

Foto: Máximo Moura

Do prédio da procuradoria, o percurso segue até o anexo III, onde funciona o Escritório de Direitos Humanos e Assessoria Jurídica Popular Frei Tito de Alencar (EFTA), vinculado à Comissão de Direitos Humanos e Cidadania do Parlamento cearense.  

Há cerca de 11 anos na Alece, Daniele Freitas trabalha na secretaria do EFTA, cuidando das atividades administrativas e realizando o acolhimento inicial de pessoas e comunidades que procuram atendimento. 

Uma das histórias mais marcantes foi a de uma mulher em situação de rua que tinha seu caso acompanhado pelo escritório. Ela sempre vinha buscar informações sobre o andamento do pedido de moradia e, em algumas ocasiões, precisava de ajuda com produtos de higiene pessoal. Daniele lembra que procurava apoiá-la dentro de suas possibilidades.  

Tempos depois, a mulher voltou ao escritório para compartilhar uma notícia que transformou aquela rotina de acompanhamento em uma lembrança especial: ela havia conseguido sua casa e começado a trabalhar com um carrinho de lanches para garantir o próprio sustento. 

“Ver aquela senhora conquistando sua casa e tendo a oportunidade de recomeçar foi muito emocionante”.  

Foto: Máximo Moura

A experiência reforçou sua percepção de que o trabalho cotidiano, mesmo quando envolve tarefas administrativas, integra uma rede de atuação voltada à garantia de direitos.  

“Às vezes, estamos tão envolvidos com as tarefas do dia a dia que não percebemos o quanto nosso trabalho pode fazer diferença na vida de alguém”. 

Quatro décadas dedicadas à saúde e ao cuidado 

Foto: Máximo Moura

Ainda no anexo III, a próxima parada é o Departamento de Saúde e Assistência Social (DSAS). É nesse espaço que o odontólogo Rui Simões construiu boa parte de sua trajetória profissional.  

Servidor da Alece há mais de quatro décadas, ele dedicou 27 anos à coordenação da área odontológica. Atualmente, além de atuar na Célula de Odontologia, também presta apoio à diretoria do departamento. 

Ao longo dessa caminhada, Rui acompanhou mudanças no serviço e viu a assistência odontológica ampliar seu alcance com o atendimento à comunidade.  

Para ele, a possibilidade de oferecer cuidados a pessoas que nem sempre têm condições de pagar por um plano de saúde ou odontológico evidencia a dimensão social da atuação.  

O trabalho inclui, além de procedimentos clínicos, orientações de higiene bucal e ações preventivas, que contribuem para a saúde e para o uso mais eficiente dos recursos públicos. 

Foto: Máximo Moura

Entre as lembranças que guarda com carinho estão os reencontros com antigos pacientes. Pessoas que ele atendeu ainda na infância, como dependentes de servidores, hoje adultas, voltam a encontrá-lo e contam que se lembram do atendimento recebido.  

“É muito gratificante saber que a gente desenvolveu um trabalho que é reconhecido”, afirma. Para Rui, esses encontros representam o reconhecimento de uma trajetória dedicada ao cuidado e reforçam a satisfação de contribuir para o bem-estar de outras pessoas. 

Um percurso feito por muitas mãos 

Da promoção dos direitos das mulheres ao acolhimento de pessoas em busca de justiça e à assistência à saúde, as histórias mostram diferentes formas de exercer o serviço público.  

As atividades são distintas, mas compartilham um propósito: fazer com que o trabalho desenvolvido dentro da instituição alcance as pessoas e contribua para a garantia de direitos. 

Em cada canto da Alece, são os servidores que dão vida a esse compromisso coletivo. 

Edição: Samaisa dos Anjos  

Comunicação Interna da Alece
E-mail: comunicacaointerna@al.ce.gov.br 
Página: https://portaldoservidor.al.ce.gov.br/