CTLegis avalia semestre legislativo

A Consultoria Técnica Legislativa (CTLegis) da Assembleia Legislativa do Ceará, vinculada ao Departamento Legislativo da Casa, realizou, nesta semana, a oitava reunião de equipe para fazer um balanço das atividades desenvolvidas durante o primeiro semestre. A orientadora da CTLegis, Erliene Vale explica que o objetivo do encontro, na terça-feira (11/07), no Complexo de Comissões Técnicas da Alece, foi o de avaliar os resultados do primeiro semestre de 2023.

De acordo com a orientadora, o foco da Consultoria é a melhoria contínua dos serviços prestados. "Procuramos aperfeiçoar a qualidade do nosso trabalho", acentua, explicando que durante o encontro foram também avaliados os indicadores do órgão, que são um dos escopos para a certificação ISO 9001. "Temos um indicador de prazo, que atesta a entrega dos serviços dentro do cronograma previsto", acentua.

Erliene Vale revela que o índice alcançado, em termos de prazos, foi "bem expressivo", alcançando as metas em mais de 90% das entregas. "Iremos também realizar uma pesquisa de satisfação, que será aplicada com os clientes, no segundo semestre, para sabermos como as nossas entregas estão sendo avaliadas por todos", antecipa.

Números

Conforme o conteúdo apresentado durante a reunião, a CTLegis concluiu 1.228 processos até 30 de junho de 2023, e atualmente há 30 em execução. Também foram entregues 227 serviços, com 96% finalizados dentro prazo estabelecido, quando a meta era de 85%. Cerca de 60% das minutas de projetos de lei concluídos foram aprovadas no semestre.

"Estamos felizes com resultado das nossas atividades, que refletem o compromisso de toda a nossa equipe em fazer o melhor, buscar aperfeiçoar cada vez mais as consultas que nos são demandadas e, com isso, contribuir para o aperfeiçoamento das atividades finalísticas do Poder Legislativo", destaca.

A orientadora assinala que os resultados foram possíveis porque a CTLegis conta com o apoio de várias áreas da Casa que nos dão o suporte para que possa continuar exercendo nossas funções. "Somos gratos à Diretoria Legislativa, Codins (Coordenadoria de Desenvolvimento Institucional), Controladoria, a Coti (Coordenadoria de Tecnologia da Informação), Coordenadoria de Comunicação social e Unipace (Escola Superior do Parlamento Cearense), que estão mais próximos, fazendo girar a Qualidade certificada", complementou.

Diretor legislativo avalia atuação da CTLegis

O diretor legislativo da Alece, Fabrício Machado, destaca que a Consultoria compõe a Diretoria por ele liderada. "A CTLegis é certificada com ISO 9001,  única do país com certificação desta natureza", frisa, asseverando ainda que a Consultoria possui um quadro técnico de "altíssima capacidade", que se preocupa com a melhoria contínua dos processos.

"Neste semestre, a CTLegis veio solidificar dois projetos que já são exitosos da Diretoria: o projeto Consultorias Municipais, que já alcançou 90 municípios, capacitando vereadores e os assessores, e o Simplifica Legis, uma ferramenta de exercício da cidadania, por meio de uma linguagem fácil, clara e objetiva dos assuntos pautados pela sociedade", destaca.

Para ele, fatos como esses fizeram com que a pesquisa de satisfação tenha apontado "para mais de 90% de satisfação de nossos clientes parlamentares estaduais da Alece. Parabéns a todo quadro da CTLegis", enfatiza.

Saiba mais

A CTLegis disponibiliza serviço de suporte técnico especializado aos deputados e deputadas estaduais, bem como aos gestores da Alece, mediante solicitação, com a finalidade de auxiliá-los no exercício de suas funções institucionais. Essa área integra a estrutura organizacional da Casa e é subordinada ao Departamento Legislativo.

Os serviços prestados pela CTLegis visam a fortalecer as atividades finalísticas da Casa Legislativa e, consequentemente, a imagem do Poder Legislativo, a partir da atuação profissional, técnica e especializada, tendo como finalidade maior o atendimento dos interesses da sociedade, a satisfação dos parlamentares e dos gestores com o atendimento de suas demandas.

Conteúdo digital: Leonardo Coutinho

Edição: Salomão de Castro

Núcleo de Comunicação Interna da Alece

Email: comunicacaointerna@al.ce.gov.br

Telefone: 85.3257.3032

Página: https://portaldoservidor.al.ce.gov.br/