Comunicação Não Violenta: uma relação positiva que constrói pontes

A vida é uma cadeia de relacionamentos que se inicia desde que nascemos até o momento final. Nela, comunicar é ação básica para que consigamos iniciar e manter esses relacionamentos.

E, por que não exercitá-los de forma positiva, de uma maneira em que consigamos entregar bem o que queremos dizer e compreender na mesma medida o que nos é passado?

São estes os principais objetivos da Comunicação Não Violenta (CNV), tema do curso “CNV, construindo diálogos e relações cooperativas no Poder Legislativo”, ofertado pela Escola Superior do Parlamento Cearense (Unipace). 

Como parte da turma inscrita nesta edição, estava eu, repórter Paulo Veras, da Comunicação Interna da Alece, em busca do aprimoramento de habilidades que venham fortalecer nosso trabalho interno com os servidores e as servidoras da Casa. A seguir, trago um relato do que foi vivenciado nessa experiência de capacitação.  

O curso

Ministrado pela jornalista Alessandra Silva, que possui especialização em educação social, políticas públicas e seguridade social, o curso abordou a promoção do relacionamento humano saudável, incentivando as práticas de convivência que induzem a construções positivas e permanentes entre as pessoas.

Durante cinco dias conversamos sobre a melhor forma de transmitir o que pensamos, sentimos e queremos, tudo de maneira clara, direta e dentro dos regramentos estabelecidos.

O conteúdo, compartilhado principalmente por meio de exercícios práticos, apresentou fundamentos e pilares da CNV até chegar no ponto que propõe um autoquestionamento:

• Quais comportamentos na comunicação devemos manter?
• Quais devemos parar de ter?
• E quais devemos iniciar?

Para Alessandra, foi um grande desafio trazer essa discussão para o âmbito do Poder Legislativo. 

“É importante a Alece capacitar os seus servidores para a CNV, primeiro, para lidar consigo mesmo, depois, nessa construção pessoal, equilibrada e fortalecida, acolher e servir o outro, que é o papel maior desta Casa”.

Repórter Paulo Veras, da Comunicação Interna da Alece, e a jornalista Alessandra Silva, ministrante do curso - Foto: Máximo Moura 

A especialista enfatizou que é fundamental que as pessoas pratiquem a CNV e os que tiveram a oportunidade de fazer o curso passem aos outros o conhecimento adquirido.

“O desafio para quem participou é voltar para o seu setor em processo de transformação. Essas 20 horas/aula foram o despertar, despertar a curiosidade para um trabalho diário. A CNV é como uma musculatura, então tem que trabalhar e fortalecer o novo comportamento”. 

Experiência de participar

Trabalho no dia a dia com comunicação e acho super importante que nós estejamos sempre nos reciclando, aprendendo a como falar, a como agir, a como tratar as pessoas e a como tratar a si próprio.

Esse curso me fez ver muitas coisas de forma diferente. Não só a questão de estar querendo melhorar sempre, mas em fazer uma análise daqueles comportamentos que a gente, às vezes, acha que são corretos, mas na verdade podem estar incomodando o outro. 

Então foi muito bom e aproveito para incentivar a participação de todos os servidores e servidoras da Alece nas formações oferecidas pela Unipace, é uma oportunidade única de aprendermos mais e sermos capacitados de modo impactante.  

O conceito

A Comunicação Não Violenta foi pensada na década de 1960 pelo psicólogo norte-americano Marshall Rosenberg e consiste na arte de falar com honestidade e ouvir com empatia, comportamento que cria conexões e foca em soluções.

O tema voltou com força total no início dos anos 2010. No Brasil, esse movimento aconteceu principalmente a partir de 2017, com forte engajamento de instituições e empresas.

Saiba mais

A ação contempla, pelo menos, três Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas: 

3 - Saúde e bem-estar

4 - Educação de qualidade

16 - Paz, justiça e instituições eficazes  

Os ODS são uma chamada ao enfrentamento a questões globais e buscam promover projetos com foco na paz, saúde, educação, igualdade e prosperidade, proteção ao meio ambiente e ao clima, desenvolvimento de comunidades e cidades mais sustentáveis. A Alece, por meio de suas diversas ações, busca contribuir com o alcance dos ODS e, desde 2021, aderiu ao Pacto Global da ONU.

Edição: Ana Vitória Marques
 

Comunicação Interna da Alece
E-mail: comunicacaointerna@al.ce.gov.br 
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