Codins realiza reunião sobre Sistema de Gestão de Qualidade da CTLegis

A Coordenadoria de Desenvolvimento Institucional (Codins) da Alece realizou, nesta quarta-feira (22/10), mais uma reunião de Análise Crítica do Sistema de Gestão da Qualidade da Consultoria Técnica Legislativa (CTLegis). O encontro contribui com os avanços dos processos do setor e com a avaliação do desempenho do sistema, identificando oportunidades de melhoria.

As reuniões periódicas com tal objetivo são requisitos da Norma ISO 9001:2015. A CTLegis tem a certificação desde 2011. O setor segue acompanhando ações de melhoria em andamento e se prepara para a auditoria externa de manutenção da certificação, que será realizada no dia 13 de novembro de 2025.

Foto: Divulgação

Principais pontos da reunião

Durante a reunião, foram apresentados os resultados da pesquisa de satisfação referente ao primeiro semestre de 2025, que registrou índice positivo de 98,65% de satisfação entre os solicitantes dos serviços da CTLegis. 

Os resultados da auditoria interna de 2025, conduzida pela Controladoria da Alece entre 25 de agosto e 3 de setembro, também foram debatidos no encontro. Os indicadores de processo se mantêm acima das metas estabelecidas, evidenciando o bom desempenho do setor.

O grupo abordou avanços significativos na consolidação da metodologia de Gestão por Processos baseada em Riscos, que vem permitindo maior integração entre as atividades e identificação de melhorias. O assunto já havia sido pauta na primeira reunião de Análise Crítica do Sistema de Gestão da Qualidade. 

As ações da CTLegis e o diálogo com os demais setores da Casa são fundamentais para assegurar a manutenção da certificação ISO 9001:2015 e o fortalecimento da cultura da qualidade no setor, reafirmando o compromisso com a excelência dos serviços prestados.

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