Ações da Qualidade da Gestão para 2020 são discutidas em reunião com Consultoria Técnica Legislativa

A Controladoria da Assembleia Legislativa do Ceará apresentou o Modelo de Governança instituído pela Resolução nº 698, de 31 de outubro de 2019, para servidores e servidoras da Consultoria Técnica Legislativa, área com sistema de gestão da qualidade certificado com base na Norma ABNT NBR ISO 9001:2015. Em reunião realizada no dia 21 de fevereiro, no Complexo das Comissões Técnicas, membros dos setores debaterem o Modelo, bem como trataram da forma de atuação da Controladoria no âmbito da Qualidade da Gestão, conforme estabelecido na Resolução.

Para a controladora do Poder Legislativo, Sílvia Correia, “o grande avanço da nova estrutura será ampliar a Política da Qualidade e as boas práticas e procedimentos para todos os órgãos da Assembleia”.

Como ações prioritárias para o exercício de 2020, a Controladoria destaca a consolidação da Política da Qualidade; disseminação da cultura de qualidade da gestão; criação de condições para a melhoria contínua da estratégia, das pessoas e dos processos; acompanhamento as ações dos processos certificados e a coordenação da execução de auditorias internas e externas dos Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQs).

Próximas etapas

Conforme Sílvia Correia, a reunião foi a primeira de uma série de encontros a serem realizados posteriormente com a Consultoria Técnica Legislativa. "Estamos buscando alinhar com a Consultoria a nossa forma de atuação em 2020. Com a reestruturação da Assembleia e a Resolução 698, a Qualidade da Gestão ficou sob responsabilidade da Controladoria", destaca.

Ainda conforme a controladora da Assembleia, é necessário dividir a atuação da Controladoria em duas grandes linhas: "Uma, que vai cuidar da Qualidade da Gestão na Assembleia inteira, alcançando os mais de 30 órgãos da Assembleia; e outra, que precisa cuidar, coordenar e acompanhar Sistemas de Qualidade que já existem e foram certificados, como a Consultoria Legislativa e o Procon Assembleia, que se encontra em fase de certificação", explica.

Sílvia Correia destaca a necessidade de que os servidores do Poder Legislativo tenham a consciência de que assegurar a qualidade na gestão é uma responsabilidade de todos. "Estamos dando um pontapé inicial na Gestão da Qualidade como um todo e a sequência das coisas nos permitirá dizer se poderemos ter mais áreas certificadas", pontua.

SC

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