Fortaleza, Segunda-feira, 03 Outubro 2022
 PORTAL DO SERVIDOR
 Coordenadoria de Planejamento e Informática
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Os servidores públicos estaduais devem ficar atentos. Após a segunda prorrogação de prazo, chega ao final, nesta sexta-feira (31/12), o período para a realização do recadastramento e prova de vida dos servidores públicos do Estado do Ceará. Os servidores têm até o último dia de 2021 para realizarem o processo e evitarem o bloqueio de seus proventos. O aplicativo Cearaprev On-line está disponível pelo link https://www.cearaprev.ce.gov.br/cearaprev-on-line-2/.

Durante todo o ano foram realizados mais de 138.140 recadastramentos e provas de vida entre ativos, aposentados, pensionistas e militares da reserva e reforma.

Do total de 142.469 segurados do Regime Próprio de Previdência Social (RPPS) apenas 4.325 ainda não prestaram contas com o Estado do Ceará, conforme dados divulgados até 27 de dezembro de 2021.

Foram disponibilizados tutoriais para auxiliar os beneficiários em todo o processo, além da central de atendimento, ouvidoria, atendimento presencial, agendamentos domiciliares, visitas no interior do estado e capacitação de facilitadores em todos os poderes executivo, legislativo e judiciário.

Para o presidente da Fundação de Previdência Social do Estado do Ceará, João Marcos Maia, o ano se encerrará com o êxito do processo. “Foi um processo bem sucedido. Alcançamos o Estado do Ceará de forma ampla e conhecemos muitas pessoas. Conseguimos atualizar os dados dos servidores e evitar fraudes. Acredito que esse número de servidores que não fizeram o recadastramento e prova de vida estejam com alguma pendência e avaliaremos de que forma serão tratados.”, conclui.

Aplicativo Cearaprev On-line

A plataforma também fornecerá, além dos serviços voltados para a previdência, como pensão, aposentadoria, reserva e reforma, serviços que buscam auxiliar o público em geral para além dos servidores públicos. Os projetos da lojas on-line e dos serviços em saúde já foram iniciados.

Do Núcleo de Comunicação Interna, com informações da Cearaprev

 

Núcleo de Comunicação Interna da Alece

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WhatsApp: 85.99717.1801

Telefone: 85.3257.3032

Página: https://portaldoservidor.al.ce.gov.br/

O Departamento de Gestão de Pessoas (DGP) da Assembleia Legislativa do Ceará informa aos servidores ativos, aposentados e pensionistas da Casa que a Fundação de Previdência Social do Estado do Ceará (Cearáprev) prorrogou o prazo para recadastramento e prova de vida. Desta vez, os servidores que ainda não concluíram o procedimento têm até o dia 31 de dezembro de 2021 para realizá-lo. Os proventos que foram bloqueados no último dia 1º de novembro serão desbloqueados a partir desta quarta-feira (10/11).

O Recadastramento/Prova de vida é feito somente pelo aplicativo da CearaprevOnline, disponibilizado nas lojas Play Store e Apple Store. Esta é a maneira mais simples e prática de fazer o procedimento. A Cearáprev oferece uma central de atendimento para o público em geral por meio do telefone (85) 3108.0135 e redes sociais para tirar as dúvidas referentes aos procedimentos.

De acordo com o Departamento de Gestão de Pessoas, dentre 1.632 segurados da Assembleia que precisavam fazer o recadastramento/prova de vida, 1.596 foram cadastrados na plataforma da CearaprevOnline, enquanto apenas 36 segurados ainda não realizaram o recadastramento, conforme dados do aplicativo apurados até as 8h05min do dia 9 de novembro.

Havendo dúvidas sobre o procedimento, a orientação para o(a) servidor(a) é a de que entre em contato com o WhatsApp do Departamento de Gestão de Pessoas (85)99612.5700 para dirimi-las. O aplicativo recebe apenas mensagens e não ligações.

Oportunidade

De acordo com a Cearáprev, será dada uma nova oportunidade para que os servidores ativos, aposentados, pensionistas e policiais da reserva e reformados do Estado do Ceará que não realizaram o recadastramento e a prova de vida dentro do prazo possam regularizar a sua situação.

Até segunda-feira (08/11), foi registrado que durante três dias foram atendidos cerca 3 mil pessoas na sede da Cearáprev, dentre todos os servidores públicos estaduais, de acordo com o João Marcos Maia, presidente da Fundação. Ele informou que pessoas debilitadas estavam procurando atendimento e que, por isso, considerou melhor liberar os salários de imediato e estender o prazo.

O aplicativo do Cearáprev foi disponibilizado nas lojas Google Play e Apple Store no dia 13 de janeiro deste ano e está apto para download desde então. Esta é a maneira mais simples e prática de fazer o procedimento.

JS/SC, com informações do DGP da Alece e da Cearáprev

 

Núcleo de Comunicação Interna da Alece

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WhatsApp: 85.99147.6829; Telefone: 85.3257.3032

Página: https://portaldoservidor.al.ce.gov.br/

Os servidores da Assembleia Legislativa do Ceará que integram as folhas 2, 4, 6, 7, 16 e 17 da Casa, assim como os servidores estaduais cedidos à Alece, para a realização do recadastramento e a prova de vida devem estar atentos ao prazo final para a realização do recadastramento e prova de vida, na próxima terça-feira (31/08). O alerta é do Departamento de Gestão de Pessoas (DGP) da Casa.

A diretora do Departamento, Elenice Ferreira Lima, afirma  que até o momento, 415 servidores, entre ativos e aposentados não fizeram o recadastramento, estando  sujeitos ao  bloqueio do salário se não fizerem o procedimento  dentro do prazo.

"Quem tem dificuldade em utilizar o aplicativo Cearáprev Online pode comparecer à sala do DGP no expediente da manhã, das 8 horas às 13  horas. Temos servidores disponíveis para auxiliar no que for necessário. Não deixe para última hora para evitar congestionamento", orienta Elenice. Ela destaca que o WhatsApp 85.99612.5700 é um canal disponível para tirar dúvidas.

Devido à pandemia da Covid-19, o processo é realizado de forma virtual por meio do aplicativo Cearáprev On-line, disponível na Apple Store (para usuários de Iphone) e no Google Play (para usuários de Android). Atualmente, do total dos 141 mil beneficiários, de acordo com informações do Governo do Ceará, mais de 90 mil servidores públicos estaduais do Poder Executivo e dos demais poderes já deram início ao processo de recadastramento e prova de vida.

Canais de Atendimento

A Fundação de Previdência Social do Estado do Ceará (Cearaprev), disponibiliza uma Central de Atendimento no telefone 85.3108.0135, de segunda a sexta-feira, de 8 horas às 12 horas e de 13 horas às 17 horas, para auxiliar no processo de recadastramento e prova de vida, bem como em todos os outros serviços ofertados. Além disso, há o suporte nas redes sociais oficiais e na Ouvidoria pelo número 85.3108.0140 e e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..

Para conferir o Manual  do aplicativo Cearáprev On-line, clique no link https://www.cearaprev.ce.gov.br/wp-content/uploads/sites/104/2021/05/Manual-do-App-Android-e-IOS.pdf.

JB, com informações do Governo do Estado

 

Núcleo de Comunicação Interna da Alece

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WhatsApp: 85.99147.6829; Telefone: 85.3257.3032

Página: https://portaldoservidor.al.ce.gov.br/

 

 

 

   

Mais de 100 mil servidores públicos do Ceará já realizaram seu recadastramento e prova de vida por meio do aplicativo Cearaprev On-line (https://www.cearaprev.ce.gov.br/cearaprev-on-line/), idealizado pela Fundação de Previdência Social do Estado do Ceará (Cearaprev). Os colaboradores   segurados pelo Sistema Único de Previdência Social do Estado do Ceará (Supsec) que integram as folhas 2, 4, 6, 7, 16 e 17 da Assembleia Legislativa do Ceará, assim como os servidores estaduais cedidos à Casa, tem até o dia 31 de agosto para realizar o procedimento.

Quem não fizer o recadastramento dentro do prazo corre o risco de ter o salário ou benefício bloqueado conforme destaca a diretora do Departamento de  Gestão de Pessoas (DGP), Elenice Ferreira Lima. Aqueles que tiverem dificuldade  para realizar o procedimento devem entrar em  contato com o DGP a fim  de obter  as devidas  orientações.

Conforme Elenice, quem não tem acesso à senha Guardião ou está com os dados desatualizados deve entrar em contato com o Departamento via WhatsApp (85)99612.5700 e enviar os seguintes dados - Nome completo, CPF, matrícula, email e número de celular (com DDD), informando como assunto "Atualização de dados para recadastramento e prova de vida".

Os servidores do Poder Legislativo acometidos por alguma comorbidade recebem a devida orientação em suas respectivas residências e aqueles que optarem pelo atendimento presencial devem fornecer  com antecedência e-mail e celular para que o setor atualize e envie as informações para a Seplag.

''Nossa equipe dá todas as orientações para ficar mais fácil para o servidor adquirir a senha e fazer o recadastramento e prova de vida através do aplicativo da Cearáprev. Estamos com alta demanda e por isso é importante  solicitar o atendimento o quanto antes'', recomenda.

O recadastramento e prova de vida devem ser realizados por meio do aplicativo Cearáprev On-line disponível nas lojas Google Play e Apple Store desde janeiro deste ano. O prazo inicial que era até 30 de junho foi prorrogado para que nenhum beneficiário tivesse complicações.

Agendamentos

Os atendimentos presenciais funcionam de formas diferentes. Quem não conseguiu realizar seu recadastramento e prova de vida mesmo contando com o suporte pelas redes sociais e central de atendimento pode entrar em contato com no número (85) 3108.0135 e marcar um atendimento presencial na sede da Cearaprev. Cada beneficiário só pode ser acompanhado de, no máximo, um acompanhante, devido aos cuidados preventivos em relação ao Coronavírus.

No caso da opção pelo atendimento domiciliar, este é destinado aos beneficiários que possuem algum tipo de deficiência física, mental ou qualquer outra comorbidade que impeça a locomoção. O agendamento deve ser realizado por meio do telefone (85) 3108.0135.

JB, com informações do Portal do Governo do Estado do Ceará

 

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O prazo final para que os servidores públicos estaduais façam o recadastramento e a prova de vida  foi prorrogado  para o dia 31 de agosto. A diretora do Departamento de Gestão de Pessoas (DGP), Maria Elenice Ferreira Lima, informa aos servidores ativos, aposentados e pensionistas da Assembleia Legislativa do Ceará que o Recadastramento/Prova de vida devem ser feitos apenas pelos servidores segurados pelo Sistema Único de Previdência Social do Estado do Ceará (Supsec) que integram as folhas 2, 4, 6, 7, 16 e 17, assim como os servidores estaduais cedidos ao Poder Legislativo.

Para o servidor que não realizou o procedimento, a diretora da DGP orienta a não deixar a medida para última hora, a fim de evitar congestionamento no sistema  ou imprevistos. Quem não tem acesso a senha guardião ou está com os dados  desatualizados , deve entrar  em contato com o Departamento via Whatsapp (85) 9 9612-5700 e enviar os seguintes dados: nome completo, CPF, matrícula, email e número de celular (com DDD), informando ainda como assunto "Atualização de dados para recadastramento e prova de vida".

''Nossa equipe dá todas as orientações para facilitar ao servidor adquirir a senha e fazer o recadastramento e  prova de vida por meio do aplicativo da Cearaprev. Estamos com alta demanda e, por isso, é importante solicitar o atendimento o quanto antes. Servidores acometidos por alguma comorbidade recebem o  atendimento em casa e aqueles que preferem o serviço presencial necessitam antes fornecer e-mail e celular para atualizarmos e enviarmos para a Seplag (Secretaria de Planejamento do Estado)'', orienta a titular da DGP.

Atualização de  cadastro

Após o contato, o Departamento de Gestão de Pessoas atualizará o cadastro no Sistema de Gestão de Pessoas e posteriormente enviará um arquivo à Seplag com todos os dados atualizados para que seja importado ao sistema Guardião. O servidor deve aguardar um prazo de até sete dias para poder redefinir/criar a nova senha no site do Guardião (https://guardiaov4.seplag.ce.gov.br/auth/password-recovery).

É necessário informar o CPF e e-mail para o recebimento do código de verificação via e-mail ou informar o CPF e número do celular com DDD, para recebimento de SMS com o código de verificação necessário para a redefinição da senha. Depois da senha criada, o servidor deve dar continuidade ao recadastramento no aplicativo Cearaprev On-line, segundo informa a diretora Maria Elenice Ferreira Lima.

Atualmente, do total dos 141 mil beneficiários, mais de 90 mil servidores públicos estaduais do poder executivo e dos demais poderes já deram início ao processo de recadastramento e prova de vida. Destes, mais de 80 mil concluíram o cadastro com sucesso. O processo é realizado de forma virtual por meio do aplicativo Cearaprev On-line, disponível na Apple Store (para usuários de Iphone) e no Google Play (para usuários de Android).

Canais de Atendimento

A Fundação de Previdência Social do Estado do Ceará (Cearaprev), disponibiliza uma Central de Atendimento no telefone 85.3108.0135 de segunda a sexta-feira, de 8 horas às 12 horas e de 13 horas às 17 horas, para auxiliar no processo de recadastramento e prova de vida, bem como em todos os outros serviços ofertados.

Além disso tem o suporte nas redes sociais oficiais e na ouvidoria pelo número 85.3108.0140 e email Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..

JB

 

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