Fortaleza, Terça-feira, 27 Setembro 2022
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Mesmo com pouco tempo de criadas, as emissoras TV Assembleia e Rádio FM Assembleia 96,7 chegaram ao topo do ranking de premiações de mídias do Estado, ocupando, respectivamente, a oitava e décima posições, entre todos os veículos de comunicação premiados ao longo da história. Atualmente, A TV já conquistou sete prêmios, enquanto a emissora de rádio tem seis premiações em seu portfólio.

Os números foram divulgados pela publicação Jornalistas & Cia, em sua edição de 1.324, de 20 a 26 de janeiro de 2022. No Nordeste, TV Assembleia chegou ao 39º posto, enquanto a Rádio FM Assembleia galgou a 51ª posição, entre todas as emissoras de rádio, televisão, portais de Internet, publicações impressas e agências de publicidade. O primeiro posto da região é ocupado ainda pelo veículo pernambucano Jornal do Commercio, que encerrou as suas atividades em 2020.

Rafael Luis Azevedo, gerente geral da Rádio FM Assembleia, considera que o resultado obtido é “um feito bem marcante para a rádio e a TV da Assembleia Legislativa do Ceará”.  Ele lembra que as emissoras são veículos muito jovens, com pouco mais de 10 anos, e mesmo assim estão posicionados entre os mais premiados do Ceará e do Nordeste. “É um reconhecimento a todos os jornalistas, radialistas e técnicos que já passaram pela Rádio FM Assembleia e a TV Assembleia”, acentua.

A chefe de Reportagem da TV Assembleia também considera um reconhecimento pelo trabalho realizado pelas emissoras da Casa. “O reconhecimento de nosso trabalho, através de seguidas premiações que conquistamos, demonstra que estamos na direção certa, quando falamos na busca de entregar, ao nosso público, produtos de qualidade”. Ela acentua que todos os profissionais da Alece que integram as equipes de comunicação estão em constante aprimoramento, em busca da excelência do serviço.

Ranking

No Ceará, os dez veículos de comunicação melhor ranqueados em premiações, com mais tempo de fundação do que a Rádio FM Assembleia e a TV Assembleia, são:

1º Jornal O Povo

2º Jornal Diário do Nordeste

3º TV Verdes Mares

4º Rádio Verdes Mares

5º Portal Tribuna do Ceará

6º TV Jangadeiro

7º TV Diário

8º TV Assembleia

9º O Povo Online

10º Rádio Assembleia

JS

 

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Publicado em Categoria Matriz

Mesmo com as restrições impostas pela pandemia da Covid-19, o Procon da Assembleia Legislativa do Ceará (Procon Assembleia) mantém o atendimento aos consumidores cearenses e para isso tem recebido as queixas, exclusivamente, por e-mail (Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. ou Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.) com a abertura da Carta de Informações Preliminares (CIP).

De acordo com as queixas recebidas desde a retomada dos atendimentos em formato virtual, no dia 28 de janeiro, as principais reclamações têm se concentrado nos serviços essenciais (empresas fornecedoras de energia elétrica, telefonia, água e esgoto) e em serviços bancários (cartões de crédito e bancos).

Serviços essenciais lideram demandas

De acordo com dados do setor, os serviços essenciais representaram 33,09% dos atendimentos, enquanto os serviços privados responderam por 29,14% deles. As queixas a bancos e empresas de cartões responderam por 13,97%, enquanto que as reclamações sobre produtos representaram 13,97%. O planos de saúde ficaram com 5,88% das CIPS abertas.

O advogado Rodrigo Colares, um dos coordenadores do Procon Assembleia, lembra que o atendimento por e-mail não diminuiu a qualidade do serviço oferecido aos consumidores. Ainda de acordo com ele, os colaboradores têm conseguido agendar negociações por meio de conferência, quando necessário, já que em alguns casos a reclamação por e-mail ao prestador de serviço tem tido boa resposta.

“As pessoas estão, cada vez mais, se acostumando a tratar de suas demandas por e-mail e outras plataformas. Com o Procon Assembleia não tem sido diferente. Estamos recebendo as queixas por e-mail, atualmente de forma exclusiva, em decorrência das necessidades de isolamento social, e conseguido acompanhar as CIPs abertas”, relata.

Rodrigo Colares ressalta que houve aumento das reclamações às empresas de telefonia que oferecem serviços de Internet e também às que trabalham exclusivamente com a rede de dados. Segundo ele, isso se deve ao isolamento social e as restrições impostas para o controle da pandemia.

“Quando percebemos as reclamações se concentrarem nos serviços essenciais e privados que juntos respondem por mais da metade das demandas (62,5%), vemos aí que as empresas que trabalham com o fornecimento de acesso à Internet receberem queixas por conta desse aumento do uso da rede em todo o país”, explica.

Velocidade

De acordo com dados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a pandemia acarretou em aumento de tráfego na Internet entre 40% a 50% no Brasil. O impacto desse avanço gerou lentidão do serviço.

JS, com Assessoria de Imprensa do Procon Assembleia

 

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